TÉRMINOS Y CONDICIONES

Términos y condiciones

Lea todos estos términos y condiciones.

Como podemos aceptar su pedido y hacer un acuerdo legalmente ejecutable sin más referencias a usted, debe leer estos términos y condiciones para asegurarse de que contengan todo lo que desea y nada con lo que no esté satisfecho.

Aplicación

  1. Estos Términos y Condiciones se aplicarán a la compra de los productos por su parte (el Cliente o usted). Somos ROGUEWORX con dirección de correo electrónico info@rogueworx.com; (el Proveedor o nosotros o nosotros).

  2. Estos son los términos bajo los cuales le vendemos todos los Productos. Al solicitar cualquiera de los Productos, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Al solicitar cualquiera de los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones. Solo puede comprar los Productos en el sitio web si es elegible para celebrar un contrato y tiene al menos 18 años.

Interpretación

  1. Consumidor significa una persona que actúa con fines total o principalmente ajenos a su comercio, negocio, oficio o profesión;

  2. Contrato significa el acuerdo legalmente vinculante entre usted y nosotros para el suministro de los Bienes;

  3. Lugar de entrega significa las instalaciones del Proveedor u otro lugar donde se suministrarán los Bienes, según lo establecido en la Orden;

  4. Medio duradero significa papel o correo electrónico, o cualquier otro medio que permita que la información se envíe personalmente al destinatario, le permita almacenar la información de una manera accesible para referencia futura durante un período que sea lo suficientemente largo para los fines de la información, y permite la reproducción sin cambios de la información almacenada;

  5. Bienes significa los productos anunciados en el sitio web que le proporcionamos con el número y la descripción establecidos en el Pedido;

  6. Pedido significa el pedido del Cliente de los Bienes del Proveedor tal como se presentó siguiendo el proceso paso a paso establecido en el Sitio web;

  7. Política de Privacidad significa los términos que establecen cómo trataremos la información personal y confidencial que recibamos de usted a través del sitio web;

  8. Sitio web significa nuestro sitio web www.rogueworx.com en el que se anuncian los Productos.

Bienes

  1. La descripción de los Productos es la establecida en el sitio web, catálogos, folletos u otras formas de publicidad. Cualquier descripción tiene fines ilustrativos únicamente y puede haber pequeñas discrepancias en el tamaño y el color de los Productos suministrados.

  2. En el caso de cualquier Producto fabricado según sus requisitos especiales, es su responsabilidad asegurarse de que cualquier información o especificación que proporcione sea precisa.

  3. Todos los Productos que aparecen en el Sitio web están sujetos a disponibilidad.

  4. Podemos realizar cambios en los Productos que sean necesarios para cumplir con cualquier ley aplicable o requisito de seguridad. Le notificaremos de estos cambios.

Información personal

  1. Retenemos y utilizamos toda la información estrictamente de acuerdo con la Política de Privacidad.

  2. Podemos comunicarnos con usted mediante correo electrónico u otros métodos de comunicación electrónica y por correo postal prepago y usted acepta expresamente esto.

Base de venta

  1. La descripción de los Productos en nuestro sitio web no constituye una oferta contractual para vender los Productos. Cuando se ha realizado un Pedido en el Sitio Web, podemos rechazarlo por cualquier motivo, aunque intentaremos comunicarle el motivo sin demora.

  2. El proceso de pedido se establece en el sitio web. Cada paso le permite verificar y corregir cualquier error antes de enviar el Pedido. Es su responsabilidad comprobar que ha utilizado correctamente el proceso de pedido.

  3. Se formará un Contrato para la venta de Bienes solicitados solo cuando reciba un correo electrónico nuestro confirmando el Pedido (Confirmación de Pedido). Debe asegurarse de que la Confirmación de pedido sea completa y precisa e informarnos inmediatamente de cualquier error. No somos responsables de ninguna inexactitud en el Pedido realizado por usted. Al realizar un Pedido, usted acepta que le proporcionemos la confirmación del Contrato mediante un correo electrónico con toda la información que contiene (es decir, la Confirmación del Pedido). Recibirá la Confirmación de pedido dentro de un tiempo razonable después de celebrar el Contrato, pero en cualquier caso no más tarde de la entrega de cualquier Bien suministrado en virtud del Contrato.

  4. Ninguna pieza personalizada no se puede devolver ni cancelar una vez que ha comenzado la producción. Podemos aceptar una tarifa de reposición uno por uno.

  5. No se puede realizar ninguna variación del Contrato, ya sea sobre la descripción de los Bienes, Tarifas o de otro tipo, después de su celebración a menos que la variación sea acordada por escrito entre el Cliente y el Proveedor.

  6. Tenemos la intención de que estos Términos y condiciones se apliquen únicamente a un Contrato celebrado por usted como Consumidor. Si este no es el caso, debe comunicárnoslo para que podamos ofrecerle un contrato diferente con términos que sean más apropiados para usted y que, en algunos aspectos, podrían ser mejores para usted, por ejemplo, al otorgarle derechos como negocio.

Precio y pago

  1. El precio de los Productos y cualquier envío adicional u otros cargos es el establecido en el Sitio web en la fecha del Pedido o cualquier otro precio que podamos acordar por escrito.

  2. Los precios y cargos incluyen el IVA al tipo aplicable en el momento del Pedido.

  3. Debe pagar enviando los datos de su tarjeta de crédito o débito con su Pedido y podemos aceptar el pago inmediatamente o antes de la entrega de los Productos.

Entrega

  1. Entregaremos los Bienes en el Lugar de Entrega en el momento o dentro del período acordado o, a falta de acuerdo, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, no más de 30 días después del día en que se celebra el Contrato. en. Las piezas solicitadas por adelantado pueden tardar más de 90 días desde el pedido y todas las estimaciones de entrega son solo esas estimaciones. Nos esforzaremos por mantenerlo actualizado a través de nuestro sitio web o redes sociales. Los enlaces para estos están en nuestro sitio web

  2. En cualquier caso, independientemente de los eventos fuera de nuestro control, si no entregamos los Bienes a tiempo, usted puede (además de cualquier otro recurso) dar por finalizado el Contrato si:

    1. nos hemos negado a entregar los Bienes, o si la entrega a tiempo es esencial teniendo en cuenta todas las circunstancias relevantes en el momento en que se celebró el Contrato, o usted nos dijo antes de celebrarse el Contrato que la entrega a tiempo era esencial; o

    2. después de que no hemos entregado a tiempo, usted ha especificado un período posterior que es apropiado a las circunstancias y no hemos entregado dentro de ese período.

  3. Si considera que el Contrato ha finalizado, (además de otras soluciones) le devolveremos de inmediato todos los pagos realizados en virtud del Contrato.

  4. Si tenía derecho a dar por finalizado el Contrato, pero no lo hace, no se le impide cancelar el Pedido de cualquier Bien o rechazar los Bienes que hayan sido entregados y, si lo hace, nosotros (en además de otras soluciones) devolverá sin demora todos los pagos realizados en virtud del Contrato por dichos Bienes cancelados o rechazados. Si los Bienes han sido entregados, debe devolvérnoslos o permitirnos que los recojamos y nosotros pagaremos los costos de esto.

  5. Si algún Bien forma una unidad comercial (una unidad es una unidad comercial si la división de la unidad perjudicaría materialmente el valor de los bienes o el carácter de la unidad), no puede cancelar ni rechazar el Pedido de algunos de esos Bienes sin cancelando o rechazando también el Pedido para el resto de ellos.

  6. Realizamos envíos a direcciones fuera de Inglaterra y Gales, Escocia, Irlanda del Norte, la Isla de Man y las Islas del Canal. Si se encuentra fuera de esa zona, es posible que deba pagar derechos de importación u otros impuestos, ya que nosotros no los pagaremos.

  7. Usted acepta que podemos entregar los Productos en cuotas si sufrimos una escasez de existencias u otro motivo genuino y justo, sujeto a las disposiciones anteriores y siempre que usted no sea responsable de cargos adicionales.

  8. Si usted o su representante no reciben, sin culpa nuestra, la entrega de los Productos en el Lugar de entrega, podremos cobrar los costos razonables de almacenamiento y reenvío de los mismos.

  9. Los Bienes pasarán a ser su responsabilidad desde la finalización de la entrega o la recogida por parte del Cliente. Debe, si es razonablemente posible, examinar los Productos antes de aceptarlos.

Riesgo y Título

  1. El riesgo de daño o pérdida de cualquier Bien pasará a usted cuando se le entreguen los Bienes.

  2. Usted no es propietario de los Productos hasta que hayamos recibido el pago completo. Si el pago total está vencido o se produce un paso hacia su quiebra, podemos optar, mediante notificación, por cancelar cualquier entrega y poner fin a cualquier derecho de uso de los Bienes que aún son de su propiedad, en cuyo caso deberá devolverlos o permitirnos recogerlos.

Retiro y cancelación

  1. Puedes retirar el Pedido informándonos antes de celebrar el Contrato si simplemente deseas cambiar de opinión y sin darnos ningún motivo, y sin incurrir en ninguna responsabilidad.

  2. Puede cancelar el Contrato, excepto cualquier Bien que se haya fabricado según sus requisitos especiales (el Derecho de Devolución), informándonos a más tardar 14 días calendario a partir del día en que se celebró el Contrato, si simplemente desea cambiar de opinión. y sin darnos una razón, y sin responsabilidad, excepto en ese caso, usted deberá devolver a cualquiera de nuestras instalaciones comerciales los Bienes en condiciones intactas a su cargo. Entonces debemos reembolsarle sin demora el precio de aquellos Productos que se hayan pagado por adelantado, pero podemos retener cualquier cargo de envío por separado. Esto no afecta sus derechos cuando el motivo de la cancelación es algún Producto defectuoso. Este Derecho de Devolución es diferente y separado de los Derechos de Cancelación a continuación.

  3. Este es un contrato a distancia (como se define a continuación) que tiene los derechos de cancelación (Derechos de Cancelación) establecidos a continuación. Estos Derechos de Cancelación, sin embargo, no se aplican a un contrato para los siguientes bienes (sin otros) en las siguientes circunstancias:

    1. bienes fabricados según sus especificaciones o claramente personalizados;

    2. bienes que puedan deteriorarse o caducar rápidamente.

  4. Además, los Derechos de Cancelación de un Contrato dejan de estar disponibles en las siguientes circunstancias:

    1. en el caso de cualquier contrato de compraventa, si los bienes se mezclan inseparablemente (según su naturaleza) con otros artículos después de la entrega.

Derecho a cancelar

  1. Sujeto a lo establecido en estos Términos y condiciones, puede cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ningún motivo.

  2. El plazo de cancelación expirará a los 14 días del día en que usted adquiera, o un tercero, distinto del transportista indicado por usted, adquiera la posesión física del último de los Bienes. En un contrato de suministro de bienes a plazo (es decir, suscripciones), el derecho de desistimiento será 14 días después de la primera entrega.

  3. Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión de cancelar este Contrato mediante una declaración clara que establezca su decisión (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puedes utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio. En cualquier caso, deberá poder acreditar claramente cuándo se realizó la cancelación, para que pueda optar por utilizar el modelo de formulario de cancelación.

  4. También puede rellenar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de cancelación o cualquier otra declaración clara de la decisión del Cliente de cancelar el Contrato en nuestro sitio web www.rogueworx.com. Si utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora un acuse de recibo de dicha cancelación en un Medio Duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

  5. Para cumplir el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Efectos de la cancelación en el plazo de cancelación

  1. Salvo lo establecido a continuación, si cancela este Contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos suplementarios que surjan si elige un tipo de entrega diferente al menos costoso). tipo de entrega estándar que ofrecemos).

Deducción por bienes suministrados

  1. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier Bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por su parte (es decir, manipulación de los Bienes más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los Bienes). Bienes: por ejemplo, va más allá del tipo de manipulación que podría razonablemente permitirse en una tienda). Esto se debe a que usted es responsable de esa pérdida y, si no se realiza esa deducción, debe pagarnos el monto de esa pérdida.

Momento del reembolso

  1. Si no nos hemos ofrecido a recoger los Bienes, realizaremos el reembolso sin demoras indebidas y a más tardar:

    1. 14 días después del día en que recibamos de usted cualquier Bien suministrado, o

    2. (si es anterior) 14 días después del día en que proporcione evidencia de que ha devuelto los Bienes.

  2. Si hemos ofrecido recoger los Bienes o si no se suministraron los Bienes, realizaremos el reembolso sin demoras indebidas y a más tardar 14 días después del día en que se nos informe sobre su decisión de cancelar este Contrato.

  3. Haremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Devolución de mercancías

  1. Si ha recibido Bienes en relación con el Contrato que ha cancelado, debe devolver los Bienes o entregárnoslos sin demora y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que nos lo comunique. su cancelación de este Contrato. El plazo se cumple si devuelve los Productos antes de que expire el plazo de 14 días. Usted acepta que tendrá que hacerse cargo del costo de devolución de los Productos.

  2. A los efectos de estos Derechos de Cancelación, estas palabras tienen los siguientes significados:

    1. contrato a distancia: contrato celebrado entre un comerciante y un consumidor en el marco de un sistema organizado de venta o prestación de servicios a distancia sin la presencia física simultánea del comerciante y del consumidor, con el uso exclusivo de uno o más medios de comunicación a distancia hasta hasta e incluyendo el momento en que se celebra el contrato;

    2. contrato de compraventa significa un contrato en virtud del cual un comerciante transfiere o acepta transferir la propiedad de bienes a un consumidor y el consumidor paga o acepta pagar el precio, incluido cualquier contrato que tenga como objeto bienes y servicios.

Conformidad

  1. Tenemos la obligación legal de suministrar los Bienes de conformidad con el Contrato, y no lo habremos cumplido si no cumple con la siguiente obligación.

  2. Al momento de la entrega, los Bienes:

    1. ser de calidad satisfactoria;

    2. ser razonablemente apto para cualquier propósito particular para el cual usted compra los Bienes que, antes de celebrar el Contrato, nos dio a conocer (a menos que realmente no confíe, o no sea razonable que confíe, en nuestra habilidad y juicio) y ser apto para cualquier propósito propuesto por nosotros o establecido en el Contrato; y

    3. se ajustan a su descripción.

  3. No es una falta de conformidad si la falla tiene su origen en sus materiales.

Sucesores y nuestros subcontratistas

  1. Cualquiera de las partes puede transferir el beneficio de este Contrato a otra persona y seguirá siendo responsable ante la otra de sus obligaciones en virtud del Contrato. El Proveedor será responsable de los actos de cualquier subcontratista que elija para ayudar a desempeñar sus funciones.

Circunstancias fuera del control de cualquiera de las partes

  1. En caso de incumplimiento por parte de una de las partes debido a algo que escapa a su control razonable:

    1. la parte informará a la otra parte tan pronto como sea razonablemente posible; y

    2. Las obligaciones de la parte se suspenderán en la medida en que sea razonable, siempre que esa parte actúe razonablemente y no será responsable de ningún incumplimiento que no pueda evitar razonablemente, pero esto no afectará los derechos mencionados anteriormente del Cliente relacionados a la entrega y cualquier derecho de cancelación, más abajo.

Excluyendo responsabilidad

  1. El Proveedor no excluye responsabilidad por: (i) cualquier acto u omisión fraudulenta; o (ii) por muerte o lesiones personales causadas por negligencia o incumplimiento de otras obligaciones legales del Proveedor. Sujeto a esto, el Proveedor no es responsable de (i) pérdidas que no fueran razonablemente previsibles para ambas partes en el momento en que se celebró el Contrato, o (ii) pérdidas (por ejemplo, lucro cesante) para los negocios, el comercio o el oficio del Cliente. o profesión que no sufriría un Consumidor, porque el Proveedor cree que el Cliente no está comprando los Bienes total o principalmente para su negocio, comercio, oficio o profesión.

Ley aplicable, jurisdicción y quejas

  1. El Contrato (incluido cualquier asunto no contractual) se rige por las leyes de Inglaterra y Gales.

  2. Las disputas pueden someterse a la jurisdicción de los tribunales de Inglaterra y Gales o, cuando el Cliente viva en Escocia o Irlanda del Norte, a los tribunales de Escocia o Irlanda del Norte, respectivamente.

  3. Intentamos evitar cualquier disputa, por lo que tratamos las quejas de la siguiente manera: Si ocurre una disputa, los clientes deben contactarnos para encontrar una solución. Intentaremos responder con una solución adecuada en un plazo de 5 días.

Formulario de cancelación de modelo

A
ROGUEWORX
Yo/nosotros[*] por la presente notificamos que yo/nosotros [*] cancelamos mi/nuestro [*] contrato de venta de los siguientes bienes [*] [para el suministro de siguiente servicio [*], pedido el [*]/recibido el [*]______________________(fecha de recepción)Nombre del consumidor(es):Dirección del consumidor(s):

 

Firma del(los) consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica en papel)

 

Fecha