規約と条件

利用規約

これらすべての利用規約をお読みください。

お客様の注文を受け付け、お客様にさらに言及することなく法的強制力のある契約を結ぶことができるため、これらの利用規約を読んで、必要なものがすべて含まれ、不満がないことを確認する必要があります。

アプリケーション

  1. これらの利用規約は、お客様(お客様またはお客様)による商品の購入に適用されます。私たちはメールアドレスinfo@rogueworx.comのROGUEWORXです。 (サプライヤーまたは私たちまたは私たち)

  2. これらは、すべての商品をお客様に販売する際の条件です。商品を注文することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意したことになります。サービスのいずれかを注文することにより、これらの利用規約に拘束されることに同意するものとします。契約を結ぶ資格があり、18歳以上である場合にのみ、ウェブサイトから商品を購入できます。

解釈

  1. 消費者とは、完全にまたは主に自分の貿易、ビジネス、工芸、または職業の範囲外の目的で行動する個人を意味します。

  2. 契約とは、商品の供給に関するお客様と当社の間の法的拘束力のある合意を意味します。

  3. 配達場所とは、注文書に記載されている、サプライヤーの施設または商品が供給されるその他の場所を意味します。

  4. 耐久性のある媒体とは、紙や電子メール、または情報を受信者に個人的に宛てることを可能にするその他の媒体を意味し、受信者は、目的のために十分な長さの期間、将来の参照のためにアクセス可能な方法で情報を保存できます。情報、および保存された情報の変更されていない複製を可能にします;

  5. 商品とは、注文書に記載されている番号と説明を提供する、ウェブサイトで宣伝されている商品を意味します。

  6. 注文とは、ウェブサイトに記載されている段階的なプロセスに従って提出された、サプライヤーからの商品に対する顧客の注文を意味します。

  7. プライバシーポリシーとは、ウェブサイトを通じてお客様から受け取った機密情報および個人情報を当社がどのように取り扱うかを定めた条件を意味します。

  8. ウェブサイトとは、商品が宣伝されている当社のウェブサイトwww.rogueworx.comを意味します。

商品

  1. 商品の説明は、ウェブサイト、カタログ、パンフレット、またはその他の形式の広告に記載されているとおりです。説明は説明のみを目的としており、提供される商品のサイズと色にわずかな差異がある場合があります。

  2. お客様の特別な要件に合わせて製造された商品の場合、お客様が提供する情報または仕様が正確であることを確認するのはお客様の責任です。

  3. ウェブサイトに表示されるすべての商品は空き状況により利用可能です。

  4. 適用される法律または安全要件に準拠するために必要な商品に変更を加えることができます。これらの変更についてお知らせします。

個人情報

  1. 私たちはすべての情報をプライバシーポリシーに基づいて厳密に保持および使用します。

  2. 電子メールまたはその他の電子通信手段を使用し、前払いの郵便でご連絡する場合があります。お客様はこれに明示的に同意するものとします。

販売の基礎

  1. 当社のウェブサイトでの商品の説明は、商品を販売するための契約上の申し出を構成するものではありません。ウェブサイトで注文が送信された場合、理由を問わず拒否することができますが、遅滞なく理由をお知らせするよう努めます。

  2. 注文プロセスはウェブサイトに記載されています。各ステップでは、注文を送信する前にエラーを確認して修正できます。注文プロセスを正しく使用したことを確認するのはあなたの責任です。

  3. 注文した商品の販売契約は、注文を確認するメールを受け取った場合にのみ成立します(注文確認)。注文確認が完全かつ正確であることを確認し、エラーが発生した場合はすぐに通知する必要があります。私たちはあなたが出した注文の誤りについて責任を負いません。注文することにより、すべての情報が記載された電子メール(注文確認)を使用して契約の確認を行うことに同意したことになります。契約を締結してから妥当な時間内に注文確認を受け取りますが、いずれにしても、契約に基づいて供給された商品の配達までに受け取ります。

  4. 生産開始後は、カスタマイズ部品の返品・キャンセルはできません。返品手数料は1つずつ受け取る場合があります。

  5. 契約の変更は、商品、料金、その他の説明にかかわらず、契約が締結された後は、変更が顧客とサプライヤーによって書面で合意されない限り、行うことはできません。

  6. これらの利用規約は、お客様が消費者として締結した契約にのみ適用されることを意図しています。そうでない場合は、あなたが私たちに伝えなければなりません。そうすれば、私たちはあなたにとってより適切で、いくつかの点であなたにとってより良いかもしれない条件であなたに異なる契約を提供することができます。ビジネス。

価格と支払い

  1. 商品の価格および追加の配送またはその他の料金は、注文日にWebサイトに記載されている価格、または書面で合意したその他の価格です。

  2. 価格と料金には、注文時に適用される税率のVATが含まれています。

  3. 注文時にクレジットカードまたはデビットカードの詳細を送信して支払う必要があります。商品の配送前に、すぐに、またはその他の方法で支払いを行うことができます。

配信

  1. 当社は、時間内または合意された期間内に、または合意に失敗した場合は、遅滞なく、いかなる場合でも、契約が締結された日から30日以内に、商品を配達場所に配達します。の中へ。事前注文された部品は注文から90日以上かかる場合があり、納期のすべての見積もりはまさにその見積もりです。私たちは、私たちのウェブサイトやソーシャルメディアを介してあなたを最新の状態に保つよう努めます。これらのリンクは当社のウェブサイトにあります

  2. いずれにせよ、私たちの制御が及ばない出来事に関係なく、私たちが時間通りに商品を配達しない場合、あなたは(他の救済策に加えて)次の場合に契約を終了することができます:

    1. 商品の配送を拒否した場合、または契約時の関連するすべての状況を考慮して時間どおりの配送が不可欠である場合、または契約が締結される前に時間どおりの配送が不可欠であるとお客様が言った場合。または

    2. 時間通りに配達できなかった後、状況に応じて後の期間を指定しましたが、その期間内に配達しませんでした。

  3. お客様が契約を終了した場合、(他の救済策に加えて)契約に基づいて行われたすべての支払いを迅速に返金します。

  4. お客様が契約を終了する権利を有していたが、そうしなかった場合、商品の注文をキャンセルしたり、配達された商品を拒否したりすることを妨げられることはありません。他の救済策に加えて)そのようなキャンセルまたは拒否された商品に対して契約に基づいて行われたすべての支払いを遅滞なく返却します。商品が配達された場合、あなたはそれらを私たちに返送するか、私たちがあなたからそれらを集めることを許可しなければなりません、そして私たちはこれの費用を支払います。

  5. 商品が商業ユニットを形成する場合(ユニットの分割によって商品の価値またはユニットの特性が著しく損なわれる場合、ユニットは商業ユニットです)、これらの商品の一部の注文をキャンセルまたは拒否することはできません。また、残りの注文をキャンセルまたは拒否します

  6. イングランドとウェールズ、スコットランド、北アイルランド、マン島、チャネル諸島以外の住所に配送します。その地域外にいる場合は、輸入税やその他の税金を支払う必要がある場合があります。これは、私たちがそれらを支払わないためです。

  7. お客様は、上記の規定に従い、追加料金の責任を負わない場合に限り、在庫不足またはその他の真正かつ公正な理由により、商品を分割払いで配送することに同意するものとします。

  8. お客様またはお客様の候補者が、当社の過失によらず、配達場所で商品の配達に失敗した場合、当社は商品の保管および再配達にかかる合理的な費用を請求する場合があります。

  9. 商品は、配達または顧客の回収の完了からあなたの責任になります。合理的に実行可能な場合は、商品を受け入れる前に商品を調べる必要があります。

リスクとタイトル

  1. 商品がお客様に配達されたときに、商品の損傷または紛失のリスクがお客様に渡されます。

  2. 私たちが全額の支払いを受け取るまで、あなたは商品を所有しません。全額の支払いが遅れた場合、または破産に向けた措置が講じられた場合、当社は通知により、配達をキャンセルし、お客様が所有している商品を使用する権利を終了することを選択できます。その場合、お客様は商品を返品するか、回収を許可する必要があります。

撤回とキャンセル

  1. 単に気が変わって理由を説明せず、責任を負わない場合は、契約が成立する前に当社に通知することで注文を取り消すことができます。

  2. 気が変わった場合は、契約締結日から14暦日以内に、特別な要件(返品権)で作成された商品を除き、契約をキャンセルすることができます。そして、私たちに理由を与えることなく、そして責任を負わずに、その場合を除いて、あなたはあなた自身の費用で損傷のない状態で商品を私たちの事業所のいずれかに戻さなければなりません。その後、事前に支払われた商品の代金を遅滞なく返金する必要がありますが、別途配送料を保持することができます。キャンセルの理由が不良品である場合、これはあなたの権利に影響を与えません。この返品権は、以下のキャンセル権とは異なり、別個のものです。

  3. これは、以下に定める取消権(取消権)を有する距離契約(以下に定義)です。ただし、これらのキャンセル権は、次の状況での次の商品(他の商品なし)の契約には適用されません。

    1. お客様の仕様に合わせて作られた、または明確にパーソナライズされた商品;

    2. 急速に劣化または期限切れになりやすい商品。

  4. また、以下の状況では、契約のキャンセル権は利用できなくなります。

    1. 売買契約の場合、商品が配達後に他の商品と不可分に(性質に応じて)混合された場合。

キャンセルする権利

  1. これらの利用規約に記載されているとおり、理由を説明することなく、14日以内にこの契約をキャンセルできます。

  2. キャンセル期間は、お客様が取得した日、またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最後の商品の物理的所有権を取得した日から14日後に失効します。時間の経過に伴う商品の供給(つまり、サブスクリプション)の契約では、キャンセルする権利は最初の配達から14日後になります。

  3. キャンセルする権利を行使するには、この契約をキャンセルする決定を、決定を明記した明確な声明(郵便、ファックス、または電子メールで送信された手紙など)で通知する必要があります。添付の​​モデルキャンセルフォームを使用できます。しかし、それは義務ではありません。いずれにせよ、キャンセルがいつ行われたかについて明確な証拠を示すことができなければならないので、モデルキャンセルフォームを使用することを決定できます。

  4. また、当社のWebサイトwww.rogueworx.comで、モデルキャンセルフォームまたは契約をキャンセルするというお客様の決定に関するその他の明確なステートメントを電子的に記入して送信することもできます。このオプションを使用する場合、耐久性のある媒体(電子メールなど)でそのようなキャンセルを受け取ったことの確認を遅滞なく通​​知します。

  5. キャンセル期限を守るためには、キャンセル期間が満了する前に、キャンセル権の行使に関する連絡を送信するだけで十分です。

キャンセル期間中のキャンセルの影響

  1. 以下に定める場合を除き、本契約をキャンセルした場合、配送費用を含む、お客様から受け取ったすべての支払いを払い戻します(最低価格以外の種類の配送を選択した場合に発生する追加費用を除く)。当社が提供する標準配信のタイプ)。

供給された商品の控除

  1. 損失がお客様による不必要な取り扱いの結果である場合、供給された商品の価値の損失の払い戻しから控除を行う場合があります(つまり、商品:例えば、それは店で合理的に許可されるかもしれない種類の取り扱いを超えています)。これは、あなたがその損失に対して責任を負い、その控除が行われない場合は、その損失の金額を私たちに支払わなければならないためです。

払い戻しのタイミング

  1. 商品の回収を申し出ていない場合は、遅滞なく、遅くとも次の時間内に払い戻しを行います。

    1. 提供された商品を受け取った日から14日後、または

    2. (それ以前の場合)商品を返送したという証拠を提出した日の14日後。

  2. 商品の回収を申し出た場合、または商品が提供されなかった場合は、遅滞なく、本契約のキャンセルの決定が通知された日から14日以内に払い戻しを行います。

  3. 明示的に別段の合意がない限り、最初の取引で使用したのと同じ支払い方法を使用して払い戻しを行います。いずれにせよ、払い戻しの結果として料金が発生することはありません。

返品

  1. キャンセルした契約に関連して商品を受け取った場合は、連絡した日から14日以内に、遅滞なく商品を返送するか、当社に引き渡す必要があります。この契約のキャンセル。 14日間の期限が切れる前に商品を返送すると、期限が切れます。お客様は、商品の返品にかかる費用を負担する必要があることに同意するものとします。

  2. これらのキャンセル権の目的上、これらの単語には次の意味があります。

    1. 距離契約とは、距離通信の1つまたは複数の手段のみを使用して、トレーダーと消費者が同時に物理的に存在することなく、組織化された距離販売またはサービス提供スキームの下でトレーダーと消費者の間で締結される契約を意味します。契約が締結された時点まで、およびそれを含む;

    2. 販売契約とは、商品とサービスの両方を対象とする契約を含め、トレーダーが商品の所有権を消費者に譲渡または譲渡することに同意し、消費者が代金を支払うまたは支払うことに同意する契約を意味します。

適合性

  1. 当社には、契約に準拠して商品を供給する法的義務があり、以下の義務を満たさない場合は準拠しません。

  2. 配達時に、商品は次のようになります。

    1. 満足のいく品質であること;

    2. 契約が締結される前にあなたが私たちに知らせた商品を購入する特定の目的に合理的に適合します(あなたが実際に私たちのスキルに依存していないか、あなたが私たちのスキルに依存することが不合理でない限り)判断)そして、当社が保持する、または契約に定められた目的に適合します。および

    3. 説明に準拠します。

  3. 失敗の原因が材料にある場合、適合の失敗ではありません。

後継者と下請け業者

  1. いずれの当事者も、本契約の利益を他の誰かに譲渡することができ、本契約に基づく義務について、他の当事者に対して引き続き責任を負います。サプライヤーは、その職務の遂行を支援することを選択した下請け業者の行為に対して責任を負います。

いずれかの当事者の制御が及ばない状況

  1. 合理的な制御が及ばない何かのために当事者が失敗した場合:

    1. 当事者は、合理的に実行可能な限り速やかに相手方に助言します。および

    2. 当事者の義務は、その当事者が合理的に行動することを条件として、合理的な範囲で停止され、当事者は、合理的に回避できなかったいかなる失敗に対しても責任を負わないものとしますが、これは、関連するお客様の上記の権利に影響を与えません。下記の配達およびキャンセルする権利。

責任を除く

  1. サプライヤーは以下の責任を排除しません。(i)不正行為または不作為。または(ii)サプライヤーのその他の法的義務の過失または違反によって引き起こされた死亡または人身傷害の場合。これを条件として、サプライヤーは、(i)契約が締結された時点で両当事者に合理的に予見できなかった損失、または(ii)顧客のビジネス、貿易、工芸品の損失(利益の損失など)について責任を負いません。または消費者が苦しむことのない職業-サプライヤーは、顧客が商品を完全にまたは主にその事業、貿易、工芸または職業のために購入していないと信じているため。

準拠法、管轄権、および苦情

  1. 契約(契約以外の事項を含む)は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠します。

  2. 紛争は、イングランドおよびウェールズの裁判所の管轄権に服することができます。または、お客様がスコットランドまたは北アイルランドに住んでいる場合は、それぞれスコットランドまたは北アイルランドの裁判所に提出することができます。

  3. 私たちは紛争を回避するよう努めているため、苦情には次のように対処します。紛争が発生した場合、お客様は解決策を見つけるために当社に連絡する必要があります。 5日以内に適切な解決策で対応することを目指します。

モデルキャンセルフォーム

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